Processus de commande
Les 8 étapes pour commander
Commander en ligne
Expédition : Les commandes seront expédiées sous 48 heures. Les petites commandes seront expédiées par fret aérien.
Service après-vente : Nous vous contacterons pour nous assurer que vous êtes satisfait de nos services.
Remarque : veuillez vérifier les frais d'expédition avant de passer votre commande. Pour les commandes en gros, veuillez nous contacter directement.
Demande de renseignements – Contactez-nous en indiquant les informations détaillées sur les produits dont vous avez besoin. Nous vous enverrons des informations relatives aux produits, soit avec un catalogue, soit avec des photos.
Devis - Une fois que nous avons toutes les informations nécessaires, nous établissons un devis. Celui-ci comprend les taxes d'exportation et les frais d'expédition. (En fonction de la qualité de votre commande, nous pourrons peut-être négocier les prix)
Confirmer la commande – Si vous êtes satisfait de votre devis, nous pouvons alors traiter la commande. Un contrat est signé avec un acompte de 30 % de la commande. (Le solde restant sera payé la veille de l'expédition de la commande.)
Production – Nous confirmerons votre commande auprès de l'usine en lui communiquant vos éventuelles demandes particulières. Nous vous enverrons une confirmation au début de la production avec la date approximative de fin de production.
Inspection – Les produits sont inspectés et un e-mail de suivi indiquant le processus de votre commande ainsi que des photos, des vidéos ou des appels vidéo sont envoyés pour examiner les marchandises avant l'emballage. (Cela peut varier en fonction du produit)
Emballage – Les marchandises sont ensuite emballées et mises en carton pour être prêtes à être chargées. Un contrôle final est effectué et le solde restant est réglé avant l'expédition.
Chargement – Une fois le paiement reçu, les marchandises sont chargées et expédiées à votre destination. Tous les documents seront joints pour que vous puissiez passer la douane et payer la TVA.
Après-vente – Nous vous contactons une fois que vos marchandises sont arrivées à destination. Si vous avez besoin d'aide concernant les droits de douane ou la TVA, veuillez nous en informer, nous pourrons peut-être vous aider.